Colar Isolda

We can ship to virtually any address in the world. Note that there are restrictions on some products, and some products cannot be shipped to international destinations.

When you place an order, we will estimate shipping and delivery dates for you based on the availability of your items and the shipping options you choose. Depending on the shipping provider you choose, shipping date estimates may appear on the shipping quotes page.

Please also note that the shipping rates for many items we sell are weight-based. The weight of any such item can be found on its detail page. To reflect the policies of the shipping companies we use, all weights will be rounded up to the next full pound.

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas fora da loja física podem ser canceladas em até 7 dias após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Para isso, o cliente deve entrar em contato antes de enviar o produto, a fim de combinar os detalhes da devolução. O valor pago poderá ser ressarcido integralmente ou convertido em um vale-compras.

Para trocas por defeito ou modelo, o cliente deve enviar o produto em até 30 dias após o recebimento. Caso seja constatado um defeito, os custos de envio serão de responsabilidade do vendedor, que oferecerá um produto igual ao cliente. Se o item não estiver disponível em estoque, o cliente poderá optar por um vale-compras, outro produto ou o ressarcimento do valor pago.

Em casos de troca sem defeito, o produto deve ser enviado também em até 30 dias após o recebimento, sem sinais de uso. O cliente poderá escolher outro produto para troca e será responsável pelos custos de envio. Caso o produto desejado não esteja disponível, poderá optar por um vale-compras ou selecionar outro item disponível.